PMBOK项目管理笔记
本文是一份详尽的PMPBOK第六版与第七版笔记整理,为项目管理学习者构建了全面的知识体系。内容从项目管理基础知识入手,系统阐述了基于过程的项目管理方法,细致涵盖了项目整合、范围、进度、成本、质量、资源、沟通、风险、采购以及相关方等十大核心知识领域。此外,笔记还深入探讨了项目管理中广泛应用的工具与技术,并特别关注了当前备受推崇的敏捷方法论。最后,它还涵盖了价值交付环境中的项目管理理念,全面反映了现代项目管理实践的演进与核心要点,是备考PMP认证或提升项目管理能力的宝贵参考资料。
PMP
未读
项目相关方管理
项目相关方管理旨在通过分析相关方期望、评估其影响并制定策略,有效引导相关方支持项目决策与执行。此过程强调结构化方法,应在项目章程批准后尽早启动,并贯穿项目始终。
核心管理过程包括:
1. **识别相关方**(启动):通过相关方分析,输出包含身份、评估与分类信息的《相关方登记册》。
2. **规划相关方参与**(规划):利用“相关方参与度评估矩阵”评估参与水平(不知情到领导),制定《相关方参与计划》,明确互动策略。
3. **管理相关方参与**(执行):依据计划,通过设定基本规则等方式,提高相关方支持,降低抵制,确保其理解项目,并更新登记册。
4. **监督相关方参与**(监控):持续监控相关方关系与参与度,通过修订策略来维持并提升参与效率与效果,输出工作绩效信息和变更请求。
PMP
未读
项目质量管理
项目质量管理包括规划、管理和控制三大核心过程。管理质量(质量保证QA)侧重于确保过程的有效性与合规性,以提高实现质量目标的可能性,并识别低质量的根本原因。控制质量(QC)则专注于核实可交付成果是否符合质量要求,评估绩效。
核心理念强调质量与等级是不同概念,且预防胜于检查。项目质量管理分为五种水平,并以戴明环PDCA等方法实现持续改进。
规划阶段主要输出质量管理计划和质量测量指标,关注质量成本。管理质量在执行中,通过审计、因果图、面向X设计等工具,输出质量报告和测试评估文件。控制质量在监控中,利用核查表、控制图等工具,核实可交付成果并产生质量控制测量结果,为最终验收奠定基础。