项目资源管理

• 尽管项目团队成员被分派了特定的角色和职责，但是让他们全员参与项目规划和决策仍是有益的。
• 实现物资管理着眼于用有效和高效的方式，分配和使用成功完成项目所需的实物资源。（消除浪费）
• 事业环境因素更新都在资源管理（1/10），因为会影响其他项目（资源可用性、员工技能评估）
• 控制资源过程关注实物资源，管理团队过程关注团队成员。

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1.规划资源管理（规划）

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• 规划资源管理是定义如何估算、获取、管理和利用团队以及实物资源的过程。（综合考虑适用于项目资源的管理方法和程度）

层级型：OBS组织架构

矩阵型：表格

文本型：文本描述

• 资源管理计划提供了如何分类、分配、管理和释放项目资源的指南。

• 资源包含团队和实物资源。资源管理计划中会包含（不限于）角色与职责、项目组织图、资源控制（确保实物资源重组可用）

• ​#团队章程#​是为创建团队价值观、共识和工作指南的文件

  1. 团队章程对项目团队成员的可接受行为确定了明确期望（明确哪些行为可接受，哪些行为不可接受）
  2. 团队章程应该尽早制定，减少误解、提高生产力
  3. 由团队制定或参与制定的团队章程可以发挥最佳效果。

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2.估算活动资源（规划）

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• 估算活动资源，明确项目完成所需的资源种类、数量和特性
• 估算完活动资源之后，才能估算出活动持续时间（进度管理）；估算完活动资源之后，才能估算出成本（成本管理）
• 资源日历识别了每种具体资源可用的工作日、班次、上下班时间等
• 资源分解结构是资源依据类别和类型的层级展现（人员、材料、设备……）
• 资源需求识别了各个工作包或者每个活动所需的资源类型和数量，可以汇总这些需求，估算每个工作包、WBS分支、整个项目所需的资源。

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3.获取资源（执行）

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• 获取资源：就是获取项目所需的人和物

• 资源获取渠道：

  1. 职能经理
  2. 其他项目的项目经理
  3. 供应商

• 在合法合规的前提下，可以使用替代资源

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4.建设团队（执行）

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• 建设团队，旨在打造高绩效团队。（所以输出团队绩效评价）

塔克曼阶梯理论（团队模型）

1. 形成阶段：团队成员互相独立、不开诚布公 ----指导/指挥
2. 震荡阶段：冲突多、矛盾多 ----教练、培训、指导
3. 规范阶段：团队成员学会相互信任、协同工作 ----参与、支持
4. 成熟阶段：互相依靠、平稳高效解决问题 ----授权
5. 解散阶段：完成所有工作，离开项目

• 团队绩效评价：项目管理团队应该对团队有效性进行正式/非正式的评价。（有效的团建活动可以提高团队绩效）

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5.管理团队（执行）

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• 管理团队的主要作用，影响团队行为、管理冲突、解决问题。
• 团队成员是否有【意愿】、【能力】完成工作，对于能力不足的成员要培训（治病救人，不轻易放弃）
• 工作绩效报告侧重于工作（事的绩效），团队绩效评价侧重于成员（人的绩效）

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6.控制资源（监控）

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• 控制资源过程，确保按计划为项目分配实物资源，根据资源使用计划监督资源实际使用情况。（不浪费）
• 控制资源过程，关注实物资源的控制（分配和释放）