项目风险管理

  • 项目风险管理的作用,在于提高正面风险的概率和影响,降低负面风险的概率和影响。

  • 项目在2个层面存在风险:单个风险、整体项目风险

  • 无论是单个风险还是整体项目风险,都有正面风险(机会)和负面风险(威胁)之分。

  • 项目团队需要知道风险敞口有多大,通常用可测量的风险临界值来定义。(风险临界值反映了组织和相关方对于风险的偏好程度)

项目风险类型:

  1. 非事件类风险(可能发生或者不发生的不确定性未来事件)

    • 变异性风险:已规划事件、活动或决策在某些关键方面存在不确定性

    • 模糊性风险:对未来发生什么,存在不确定性

  2. 项目韧性

1.规划风险管理(规划)

过程

输入

工具和技术

输出

重点

相关方登记册

相关方分析

风险管理计划

其他

……

……

……

  • 风险管理计划描述如何安排与实施风险管理活动。

    风险管理计划可包括:

    1. 风险管理战略

    2. 方法论

    3. 角色与职责

    4. 资金

    5. 时间安排

    6. 风险类别

    7. 相关方风险偏好

    8. 风险概率和影响定义

    9. 概率和影响矩阵

    10. 报告格式

    11. 跟踪

  • 风险类别:确定单个项目风险,进行分类的方式。通常借助风险分解结构RBS来构建风险类别。(对于识别风险和归类已识别风险很有用)

  • 应在风险管理计划中记录相关方的风险偏好。

  • 根据项目具体环境,组织和关键的相关方的风险偏好和临界值,来制定风险概率和影响定义。(具体什么样,才算对项目的影响大?风险概率多大?)

  • 概率和影响矩阵,同时列出机会和威胁,概率X影响,得出每个风险的概率-影响分值,然后排列单个风险的相对优先级

2.识别风险(规划)

过程

输入

工具和技术

输出

重点

​#风险登记册#​

假设条件和制约因素分析
SWOT分析
提示清单(来源于rbs)

​#风险登记册#​
#风险报告#​

其他

……

……

……

  • 识别风险,识别并记录单个风险和整体项目风险的来源。

  • 应该鼓励所有项目相关方参与单个风险的识别工作。

  • 识别到风险后,可以制定风险责任人(定性风险分析来确认),识别记录风险应对措施(规划风险应对审查和确认)

风险登记册:记录已识别的单个风险的详细信息(已识别的风险清单、潜在风险责任人、潜在风险应对措施清单……)

风险报告:提供关于整体项目风险的信息,以及,已识别的单个项目风险的概述信息。

风险登记册→单个风险;风险报告→所有风险(单个+整体)

3.实施定性风险分析(规划)

过程

输入

工具和技术

输出

重点

​#风险登记册#​
#风险报告#​

风险数据质量评估
风险概率和影响评估
其他风险参数评估
概率和影响矩阵

​#风险登记册#​
#风险报告#​

其他

……

……

……

  • 实施定性风险分析,主要在评定风险优先级(以便规划风险应对使用)

  • 实施定性风险分析,会为每个风险识别出责任人

风险概率和影响评估

风险数据质量评估

概率和影响矩阵

其他风险参数评估

  • 观察清单:低优先级的风险记录在此,观察清单也在风险登记册中。

4.实施定量风险分析(规划)

过程

输入

工具和技术

输出

重点

​#风险登记册#​
#风险报告#​

模拟
敏感性分析

决策树分析

影像图

​#风险报告#​

其他

……

……

……

  • 并非所有项目都要实施定量风险分析(适用于大型、复杂的战略重要的项目)

  • 敏感性分析用于比较那个因素影响大(龙卷风图)

  • 决策树分析,是计算预期货币价值EMV(概率X影响),可能发生、可能不发生,计算平均结果

  • 模拟:把风险数据输入模型,用蒙特卡洛分析,得出分布情况(例如:在10个月完工的概率)

5.规划风险应对(规划)

过程

输入

工具和技术

输出

重点

​#风险登记册#​
#风险报告#​

机会应对策略
威胁应对策略
应急应对策略(征兆、信号)
整体项目风险应对策略

​#风险登记册#​
#风险报告#​

其他

……

……

……

  • 规划风险应对,是为了处理风险敞口,以及应对单个项目风险制定方案、应对策略、商定行动的过程

  • 整体项目风险应对策略 = 机会应对策略 + 威胁应对策略 +应急应对策略(这3个都是单个风险应对策略)

  • 威胁应对策略:回避、减轻、转移、接受

  • 机会应对策略:开拓、提高、分享、接受、上报

  • 一旦完成风险的识别(识别风险)、分析和排序(风险定性分析),指定的风险责任人就应该编制计划来应对风险。

  • 风险登记册的更新可能包括:

    1. 风险发生的触发条件、征兆和预警信号

    2. 应急计划:根据风险触发条件制定的应对

    3. 弹回计划:风险发生、应对措施不足时用的备用方案

    4. 残余风险:采取预定应对措施后,仍然存在的风险

    5. 次生风险:由应对措施直接导致的风险

    ……

6.实施风险应对(执行)

过程

输入

工具和技术

输出

重点

​#风险登记册#
#风险报告#​


​#风险登记册#​
#风险报告#​

其他

……

……

……

  • 不要有侥幸心理,识别、分析和记录了风险后,要采取实际行动去管理风险

7.监督风险(监控)

过程

输入

工具和技术

输出

重点

​#风险登记册#​
#风险报告#​

会议(风险审查会)

​#风险登记册#​
#风险报告#​
工作绩效信息

其他

……

……

……

  • 监督风险在整个项目期间,监督、跟踪已经风险应对计划的实施,识别和分析新的风险,评估风险管理有效性

  • 风险审查会:审查风险应对措施的有效性,进行风险再评估。