项目相关方管理
项目相关方管理旨在通过分析相关方期望、评估其影响并制定策略，有效引导相关方支持项目决策与执行。此过程强调结构化方法，应在项目章程批准后尽早启动，并贯穿项目始终。 核心管理过程包括： 1. **识别相关方**（启动）：通过相关方分析，输出包含身份、评估与分类信息的《相关方登记册》。 2. **规划相关方参与**（规划）：利用“相关方参与度评估矩阵”评估参与水平（不知情到领导），制定《相关方参与计划》，明确互动策略。 3. **管理相关方参与**（执行）：依据计划，通过设定基本规则等方式，提高相关方支持，降低抵制，确保其理解项目，并更新登记册。 4. **监督相关方参与**（监控）：持续监控相关方关系与参与度，通过修订策略来维持并提升参与效率与效果，输出工作绩效信息和变更请求。