项目整合管理

  • 项目整合管理的责任不能被授权或转移(整合的工作可以委托,但是责任不能被转移)
  • 执行过程→工作绩效数据→(9大子知识领域的监控过程)分析加工→工作绩效信息→项目经理的项目整合中的监控过程→工作绩效报告

1.制定项目章程(启动)

过程 输入 工具和技术 输出
重点 ** 商业文件 **
协议
** 项目章程 **
其他 事业环境因素
组织过程资产
……
专家判断
数据收集
……
假设日志
……

项目章程是正式批准项目并授权项目经理的文件

发起人对项目章程有决策权

项目章程包含了假设条件和制约因素

  • 假设条件:主观认为成立的条件
  • 制约因素:客观的限制条件

项目章程的内容(2+2+2+9)

  • 项目目的和目标
  • 项目的成功标准和退出标准
  • 发起人、项目经理
  • 9大子知识领域的宏观要求:范围、成本、进度、质量、资源、采购、沟通、风险、相关方

2.制定项目管理计划(规划)

过程 输入 工具和技术 输出
重点 项目章程 核对单(checklist) ** 项目管理计划 **
其他 …… …… ……

项目管理计划需要基准化,至少规定:项目的范围基准、进度基准、成本基准。(才能考核项目执行情况和管理项目绩效)

确定基准之前,可以对项目管理计划多次更新,不用遵循变更流程

确定基准之后,只能通过实施整体变更控制,进行更新

项目管理计划的内容(9+3+3+1)

  • 9个子知识领域的管理计划(范围管理计划、进度、成本、质量、采购、资源、沟通、风险、相关方)
  • 3个额外的管理计划:需求管理计划、配置管理计划、变更管理计划
  • 3个基准:范围基准、进度基准、成本基准
  • 1个绩效测量基准:经过整合的范围、进度和成本计划,测量和管理项目绩效。

3.指导与管理项目工作(执行)

过程 输入 工具和技术 输出
重点 项目管理计划
批准的变更请求
** 可交付成果 **
工作绩效数据
问题日志
其他 …… …… ……

  • 批准的变更请求是实施整体变更控制的输出,这里作为输入,主要是通知和执行变更。

  • 可交付成果是某一过程、阶段、项目完成时​,必须产出的任何独特并可核实​的产品、成果和服务能力。

  • 用配置管理工具来支持对可交付成果的多个版本的控制(注意执行变更控制)

4.管理项目知识(执行)

过程 输入 工具和技术 输出
重点 知识管理
信息管理
** 经验教训登记册 **
其他 …… …… ……

  • 管理项目知识是使用现有知识并生成新知识,防止知识流失。
  • 隐性知识→显性知识→体系化知识
  • 知识管理最重要环节,是营造一种互相信任的氛围,激励人们分享或关注他人的知识。
  • 信息理解为百度百科,知识理解为知乎
  • 经验教训登记册早项目早期创建,在项目或阶段结束时,把相关信息归入经验教训知识库,成为组织过程资产的一部分。

5.监控项目工作(监控)

过程 输入 工具和技术 输出
重点 工作绩效信息 备选方案分析
成本效益分析
多标准决策分析
挣值分析
偏差分析
趋势分析
** 工作绩效报告 **
其他 …… …… ……

  • 监督是贯穿于整个项目的项目管理活动之一,收集、测量、分析测量结果,预测趋势,推动过程改进。
  • 执行过程产生的原始#工作绩效数据#​,由9大子知识领域的控制过程进一步分析,与项目管理计划组件、项目文件等项目变量比较之后生成#工作绩效信息#​
  • 工作绩效报告是从工作绩效信息汇编而来的,根据项目沟通管理计划,通过沟通过程向项目相关方发送工作绩效报告。
  • 工作绩效报告一般包含状态报告和进展报告,可以包含挣值图标和趋势预测、合同绩效信息和风险情况概述等。

6.实施整体变更控制(监控)

过程 输入 工具和技术 输出
重点 变更请求 ** 批准的变更请求
项目文件更新 **
变更日志
其他 …… …… ……

  • 任何相关方都可以提出变更请求。
  • 影响项目基准的变更,需要CCB审批决策。
  • 变更要记录到变更日志
  • 针对基准的变更,只能基于最新版本的基准。新变更针对将来的情况,而不能变更过去的绩效。

变更请求的类型:

  • 纠正措施(针对工作)
  • 预防措施(针对工作)
  • 缺陷补救(针对产品)
  • 更新

基本流程:

相关方→正式变更申请→记录变更→分析评估(变更带来的影响)→决策(基准变更要CCB决策)→通知相关方和执行

7.结束项目或阶段(收尾)

过程 输入 工具和技术 输出
重点 验收的可交付成果 回归分析
最终产品、服务或成果移交
最终报告
其他 …… …… ……

  • 一旦确认达到项目或阶段收尾的条件,就要执行:总结、归档、移交、释放资源
  • 如果项目在完工前终止,结束项目或阶段还要制定程序,调查记录提前终止的原因。